洽詢

店鋪營業全年無休。請在「店鋪資訊」中確認各店鋪的營業時間。

如果是店鋪有在銷售的商品，即使沒有刊登在網站上也可以預約。
請透過「洽詢表格」進行申請。

預約受理完成後，系統將自動發送「預約受理郵件」。
沒有收到「預約受理郵件」，有可能是以下原因，敬請確認。

• 電子郵件地址錯誤
  →註冊會員時有可能登錄了其他電子郵件地址。請重新註冊會員。
• 設定了垃圾郵件攔截功能
  →請確認垃圾郵件。如果使用垃圾郵件攔截功能，ANA DUTY FREE SHOP的郵件有可能被劃分為「垃圾郵件」，請進行可接收郵件的設定。
• 註冊手機電子郵件地址，未指定功能變數名稱的情況
  →請進行可接收以下功能變數名稱資訊的設定。
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預約詳情也可在我的首頁預約申請一覽中確認。

出境區的免稅店裡銷售的商品是以出境人將購買的商品帶出海外為條件，而免除其關稅及國內消費稅。因此，不論國內外均不提供配送服務。