會員規約

ANA TRADING DUTY FREE CO.,LTD.（以下稱「本公司」）就本公司運營的「ANA DUTY FREE SHOP」（以下稱「本網站」）使用問題，制定如下規約。

ANA TRADING DUTY FREE CO.,LTD.透過免稅店業務所獲取的顧客個人資訊是為了提供令顧客充分滿意的服務所不可或缺的資訊，我們認為顧客所提供的個人資訊非常重要且珍貴，保護顧客個人資訊是本公司的社會責任。
本公司制定下列保護個人資訊相關的方針，並加以實施和維持。

第1條（本規約的範圍及變更）

本合約適用於使用本公司運用的本網站的服務所伴隨的所有事項。
本公司可在沒有得到顧客事前同意的情況下對本規約進行變更，顧客對此表示認可。此變更將透過本公司所提供的方式隨時向顧客發表。

第2條（規約的變更）

本公司認為有必要時，可未經顧客的同意對本規約進行變更。此外，透過將規約的改定、規約的內容等刊登於本網站上，視為顧客對本規約的改定表示認可。

第3條（個人資訊的使用）

本公司根據另刊登的「隱私政策」及第6條（個人資訊的管理），合理使用顧客的個人資訊。

第4條（服務的使用）

顧客可按照本規約及本公司規定的個人資訊保護方針、使用指南等的指示，使用本公司的服務。
本網站可免費使用。

第5條（服務的使用限制、禁止事項）

如果顧客是未成年人，利用本公司的服務，需要取得家長的同意。

禁止事項

顧客在使用本服務時，不能發生以下行為。

1. 未經本公司事先同意的情況下，以營利、非營利目的使用本網站所提供服務、資訊及商品等相關資訊的行為
2. 妨礙本網站運營的行為，其他有可能給本網站帶來障礙的行為
3. 以不正當手段取得或使用登入ID及密碼的行為
4. 侵害其他顧客、第三者或本公司商標權、著作權、隱私及其他權利的行為，或者有可能帶來妨礙、不利益或損失等的行為
5. 填寫不實資訊的行為
6. 違反公共秩序的行為，違反其他法令的行為，或者存在其可能性的行為
7. 竄改本公司或本服務相關資訊的行為，或者竄改透過本服務所提供的資訊的行為
8. 發送或寫入有害電腦程式等的行為
9. 其他，本公司認為有礙於運營本服務的行為

ID、密碼

1. 顧客應透過顧客本人設定的ID及密碼或本公司發行的會員編號及密碼使用本服務。
2. 顧客應對顧客本人設定的ID及密碼或本公司發行的會員編號及密碼的使用和管理負一切責任。
3. 顧客應負起責任使用和管理ID及會員編號、密碼，不得向第三者轉讓、出借、公開或讓第三者使用。
4. 如果發行顧客的ID及會員編號、密碼被第三者不正當使用，應立即聯絡本公司。

JavaScript的使用

ANA DUTY FREE SHOP有使用JavaScript的頁面。如果您所用瀏覽器的JavaScript設為無效，將無法正確發揮功能或無法正確顯示。
為了能夠享受購物樂趣，請將JavaScript設為有效。

第6項（個人資訊的管理）

個人資訊的使用目的

在本網站裡，使用者的個人資訊用於以下目的。

1. 發送使用者申請的商品、產品目錄、資料等時
2. 結算本公司所售商品的貨款
3. 本公司及業務合作夥伴為顧客提供售後服務等個別服務時。
4. 向顧客提供各種活動相關資訊時。
5. 關於本公司所提供的商品、服務等實施問卷調查時。
6. 新商品、新服務的開發
7. 對洽詢、委託等的對應

關於ANA里程俱樂部會員個人資訊的使用

關於ANA里程俱樂部會員個人資訊的使用，本公司有可能以上述項目的目的使用ALL NIPPON AIRWAYS CO., LTD.所營運的里程俱樂部會員個人資訊。此外，如果本會員提出要求，將迅速中止使用。

關於資訊的公開

在本網站上，如符合下述任何一項，有可能向第三者提供或公開申請資訊。

1. 使用者本人事前表示同意時
2. 對個人資訊進行統計學收集及分析，以無法識別和鎖定個人的形態加工、製作統計資料時。
3. 根據法令規定，需要公開、提供時
4. 為保護人的生命、身體或財產安全所需，且很難取得利用者同意時
5. 國家或地方公共團體等實施公共事務，需要提供配合時，取得利用者同意有可能對完成該事務出現障礙時

資訊的刪除

對前項各號內容的資訊及本公司認為對本網站運營產生負面影響的其他資訊，本公司保留進行刪除的權利。

訪問日誌、小型文字檔案

本公司為了向顧客提供最好的服務，使用訪問日誌及小型文字檔案（cookie）技術，收集訪問履歷等相關資訊。

1. 訪問日誌
   我們將顧客在本網站上的部分操作資訊作為訪問日誌記錄下來。獲得這些資訊的目的是，提供網站的方便性，萬一發生問題時追究其原因，此外用於網站使用情況相關的分析。
   訪問日誌不會用於除此以外的其他目的。
2. 小型文字檔案（Cookie）
   「Cookie資訊」是，顧客再次訪問本公司網站時，為了讓顧客能夠方便使用網站（提供保管車及我的最愛清單資訊的功能等），對顧客所使用的電腦進行識別的資料。
   顧客可以透過變更所使用的網路瀏覽軟體（瀏覽器）的設定拒絕使用Cookie功能，但是拒絕後有可能無法正常使用本公司網站或網站所提供的服務，敬請知悉。

電子郵件

本公司可以根據顧客登錄的個人資訊定期或不定期向顧客發送電子郵件，介紹本公司或本公司合作公司等的商品及服務等。但是，如果顧客通知本公司不要發送電子電子郵件，本公司將停止電子電子郵件的發送。

第7條（網站的管理・運營）

1. SSL
   SSL是指對資訊進行加密處理，防止資料被偷聽及竄改的收發信功能。在本公司網站中，會員註冊及回答問卷調查時收發個人資訊的網頁採用了SSL加密通信，以免顧客的資訊洩露到外部的第三者。
2. 防火牆
   本公司所有伺服器均透過防火牆進行保護，以避免第三者不正當訪問。
   此外，如果有人意圖突破防火牆，進行不正當訪問，系統將檢測到危險，提前進行防範。
3. 病毒電子郵件檢測
   如果帶有病毒的電子郵件發到本公司的伺服器中，相關程式將檢測到危險，驅除病毒，以免感染。
   此外，對本公司發送的所有電子郵件進行病毒檢查。
   但是也有病毒還會偽裝成發信人，如果您收到發信人名稱為本公司的可疑電子郵件，請立即聯絡我們。我們會馬上進行調查。
   為了免受病毒的危害，「對有附件的電子郵件提高警惕」「對來自不明發信人的電子郵件提高警惕。」等，顧客本身也要充分注意。

4. 服務的維護
   本公司為了保證本服務的良好運營狀態，如果出現以下各號中的任何一種情況，可在不提前通知會員的情況下暫時停止或中止本服務的全部或部分內容。

   1. 為了提供本服務對電腦系統進行定期維護及緊急維護時
   2. 因火災、地震、洪水、打雷、大雪、停電、天變地異等原因，很難運用系統的情況
   3. 因系統不良及第三者未經授權的訪問、電腦病毒感染等原因導致系統很難運用時
   4. 行政機關、司法機關根據相當的根據提出要求時
   5. 本公司認為不得不停運系統時
5. 著作權
   本網站上刊登的圖像、設計等相關的著作權或商標權以及其他智慧財產權全部歸屬於本公司或其他著作權等正當權利者，顧客應杜絕侵害這些權利的行為。

第8條（損失賠償）

因本服務的提供、遲延、變更、中斷、中止、停止或廢止，以及透過本服務登錄、提供的資訊等的流失或消失等，或者相關於本服務造成使用者或第三者損害的，除非另有規定，本公司概不負責。
由於使用者使用本服務為第三者帶來損失，使用者應透過自己的責任和費用予以解決，不能為本公司帶來損害。如果因使用者違反本規約的行為，或者使用者的不正當或違法行為，為本公司帶來損害，本公司有權向該使用者請求相關的損害賠償。

第9條（免責事項）

本公司按照顧客的登錄內容處理事務，可免除責任。
因天變地異及技術上不可避免的事由，導致本服務暫時停止、中止或變更，因此讓會員造成的直接或間接損害、損失、不利益等，本公司概不負責。
如果顧客因使用本服務給其他顧客或第三者帶來任何損失，該顧客應透過自我責任和費用解決該問題，不得向本公司帶來 任何損害、損失、不利益。

第10條（服務的變更）

本公司有可能在沒有向使用者進行事前通知的情況下，變更本服務的內容。
如果因此為使用者帶來不利益、損失，本公司概不負責。

第11條（服務的中斷、停止）

如果符合以下事由當中的任何一條，本公司有可能不向使用者進行事前通知的情況下暫時中斷或停止本服務的部分內容或全部內容。
（1）對提供本服務所需的裝置、系統進行定期或緊急維護、更新時。
（2）因火災、停電、天災等不可抗力的原因很難提供本服務的情況
（3）第一種電氣通訊事業者不提供服務時
（4）其他因運用上或技術上的問題，本公司有必要暫時中斷或停止本服務，或者因不測事態，本公司認為很難提供本服務時，因本服務的暫時中斷、停止等原因，為使用者或第三者造成的任何不利益及損害，不論理由如何，本公司對此概不負責。

第12條（同意管轄）

關於本規約如發生爭議，以關係本公司總部所在地的東京地方法院為第一審專屬同意管轄法院。

第13條（準據法）

關於本規約的成立、效力、履行及解釋、適用，適用日本國法律。
本規約自2013年2月1日起適用。