我的首頁使用方法

在我的首頁中可進行預約內容的確認及變更。

  • 登入我的首頁
    登入我的首頁

    點頁面上部的「我的首頁」圖標,打開登入畫面。
    輸入登入ID(電子郵件地址)和密碼進行登入。

    忘記密碼者請看這裡

  • 確認預約
    ①確認預約申請一覽

    ①確認預約申請一覽

    在我的首頁TOP可確認預約申請一覽。
    點各項預約,可確認預約詳情。

    ②確認預約詳情

    ②確認預約詳情

    確認預約時所輸入的內容。

  • 預約的數量變更
    ①首先

    ①首先

    請確認狀態。
    如有「確定」的「數量變更」按鈕,則該預約可申請數量變更。

    每個商品的狀態中如有「確定」以外的情況,等所有商品全部「確定」後方可進行商品的追加、變更、取消。

    確定
    可進行追加、變更、取消手續
    ※預訂內容的追加、變更及取消的受理截止至出發日的3天前。敬請知悉。
    變更中 申請中 取消
    無法進行追加、變更、取消手續

    狀態的詳情請看這裡

    ②選擇預約

    ②選擇預約

    點「數量變更」按鈕,變更想變更的數量。

    ③預約數量變更

    ③預約數量變更

    變更至所需的數量。

    確定後請點「前進至預約數量變更確認」按鈕。

    ④預約數量變更確認

    ④預約數量變更確認

    請確認變更內容,完成預約數量變更申請。

    預約變更受理完成時系統將自動發送「預約變更受理郵件」。

    此時,所追加的商品預約尚未完成。

    ⑤確定預約數量變更

    ⑤確定預約數量變更

    確認庫存後,3天之內將向您發送「預約變更確定郵件」。
    請確認內容。

    因庫存情況的限制,有時可能無法滿足您的要求。
    請保管好「預約變更確定郵件」,來店時需要出示。

  • 預約的商品追加
    ①首先

    ①首先

    請確認狀態。
    如有「確定」的「商品追加」按鈕的預約,則該預約可申請商品追加。

    每個商品的狀態中如有「確定」以外的情況,等所有商品全部「確定」後方可進行商品的追加、變更、取消。

    確定
    可進行追加、變更、取消手續
    ※預訂內容的追加、變更及取消的受理截止至出發日的3天前。敬請知悉。
    變更中 申請中 取消
    無法進行追加、變更、取消手續

    狀態的詳情請看這裡

    ②選擇預約

    ②選擇預約

    點「商品追加」按鈕,預約追加商品。

    ③確認商品追加的流程

    ③確認商品追加的流程

    請確認商品追加流程後點「選擇追加的商品」按鈕。

    確認今後不再顯示此畫面之後,從下次開始將直接進入「首頁」。

    ④將商品加入購物車內

    ④將商品加入購物車內

    請將想透過正常預約步驟預約的追加商品放入購物車內,然後點「前進至顧客資訊的輸入」按鈕。

    關於商品的預約方法

    ⑤選擇要追加的預約

    ⑤選擇要追加的預約

    請選擇要追加的預約,點「追加至選擇的預約中」按鈕。

    如果是新的預約,請點「新的預約」按鈕,重新申請預約。

    ⑥變更預約商品

    ⑥變更預約商品

    加入購物車內的追加商品將處於「新預約」的狀態。如有數量變更,請在此畫面進行變更。

    申請後,所有商品變成「確定」狀態之前無法進行變更。

    如果沒問題,前進至預約追加變更確認。

    ⑦預約內容變更的確認

    ⑦預約內容變更的確認

    請確認變更內容,完成預約內容變更申請。
    系統將自動發送「預約變更受理郵件」。

    此時,所追加的商品預約尚未完成。

    ⑧預約變更的確定

    ⑧預約變更的確定

    確認庫存後,3天之內將向您發送「預約變更確定郵件」。請確認內容。

    因庫存情況的限制,有時可能無法滿足您的要求。

    請保管好「預約變更確定郵件」,來店時需要出示。

  • 預約的取消
    ①首先

    ①首先

    請確認狀態。
    如有「確定」的「取消」按鈕的預約,則該預約可進行取消。

    每個商品的狀態中如有「確定」以外的情況,等所有商品全部「確定」後方可進行商品的追加、變更、取消。

    確定
    可進行追加、變更、取消手續

    預約商品的追加、變更或取消請在出發3天前辦理。
    若到出發前不足3天,取消請通過「洽詢表格」告知我們。
    若在出發當日未來店取貨,您的預約將自動取消。

    變更中 申請中 取消
    無法進行追加、變更、取消手續

    狀態的詳情請看這裡

    ②選擇預約

    ②選擇預約

    點想取消預約的「取消」按鈕。

    ③預約取消確認

    ③預約取消確認

    確認內容,可以的話,請完成預約取消。

    ④預約取消完成

    ④預約取消完成

    系統將自動發送「預約取消郵件」。

  • 預約履歷
    ①預約履歷的確認

    ①預約履歷的確認

    在我的首頁TOP確認過去的預約履歷。

    出發前一天為止,可在預約申請一覽中確認預約。

    ②確認預約詳情

    ②確認預約詳情

    點各項預約,可確認預約時所輸入的內容。

  • 我的最愛
    ①追加・解除

    ①追加・解除

    點商品的心形標記可加到我的最愛。

    點商品的心形標記將解除收藏。

    ②確認

    ②確認

    點我的首頁中我的最愛中的圖像或「查看一覽」按鈕。

  • 會員資訊的變更
    ①首先

    ①首先

    從我的首頁TOP前進至會員資訊變更。

    ②會員資訊的變更

    ②會員資訊的變更

    輸入想變更的項目。
    請確認變更內容,完成會員資訊變更。

    ③會員資訊變更完成

    ③會員資訊變更完成

    系統將自動發送「會員資訊變更完成郵件」。

  • 密碼的變更
    ①首先

    ①首先

    從我的首頁TOP前進至密碼變更。

    ②密碼的變更

    ②密碼的變更

    請設定新的密碼,完成密碼的變更。

    ③密碼變更完成

    ③密碼變更完成

    系統將自動發送「密碼重新設定完成郵件」。

  • 關於退會
    ①首先

    ①首先

    從我的首頁TOP前進至退會。

    目前預約中的顧客無法進行退會手續。

    ②退會確認

    ②退會確認

    退会后将无法享受“ANA DUTY FREE SHOP”的会员服务。請確認後辦理退會手續。

    ③退會完成

    ③退會完成

    系統將自動發送「退會手續完成郵件」。

    如果您訂閱了郵件雜誌,因辦理退會手續的時間關係,有時退會後還會收到郵件雜誌。敬請知悉。