咨询

店铺营业全年无休。请在“店铺信息”中确认各店铺的营业时间。

如果是店铺在售的商品，即使没有登载在网站上也可以预约。
请通过“咨询表格”进行申请。

预约受理完成后，系统将自动发送“预约受理邮件”。
没有收到“预约受理邮件”，有可能存在以下原因，敬请确认。

• 邮箱地址错误
  →注册会员时有可能登录了其他邮箱地址。请重新注册会员。
• 设定了垃圾邮件拦截功能
  →请确认邮件垃圾箱。如果使用垃圾邮件拦截功能，ANA DUTY FREE SHOP的邮件有可能被划分为“垃圾邮件”，请进行可接收邮件的设定。
• 注册手机收件地址，未指定域名的情况
  →请设定以下域名为可接收状态。
  @anadf.com

预约详情也可在我的主页预约申请一栏中确认。

出境区免税店销售的商品是以出境人将购买的商品带出海外为条件，而免除其关税及国内消费税的。因此，不论国内外均不提供配送服务。