您好!非会员用户先生/小姐
当前的机场:
如果变更机场,购物预约车里的商品将被清空。
关于店铺
各机场的店铺位置如下。
店铺全年无休。请在“店铺信息”中确认各店铺的营业时间。
关于预约
如果是店铺在售的商品,即使没有登载在网站上也可以预约。请通过“咨询表格”进行申请。
已确定的预约可进行商品追加、变更、取消申请。
申请中、变更中的预约无法进行商品追加、变更、取消。
预约商品的追加、变更或取消请在出发3天前办理。 若到出发前不足3天,取消请通过“咨询表格”告知我们。 若在出发当日未来店取货,您的预约将自动取消。
申请预约的人和出发的人即使不是同一个人也可以预约。输入顾客信息时请登录来店人的姓名。
预约受理完成后,系统将自动发送“预约受理邮件”。没有收到“预约受理邮件”,有可能存在以下原因,敬请确认。
预约详情也可在我的主页预约申请一栏中确认。
非常遗憾,如果搭乘航班尚未确定,无法受理预约。请在确定搭乘航班后,在可受理期间内申请预约。
出发日14天前~3天前可受理预约。
关于商品购买
出境区免税店销售的商品是以出境人将购买的商品带出海外为条件,而免除其关税及国内消费税的。因此,不论国内外均不提供配送服务。
由于是免税品,无法退货、更换。敬请理解。万一商品存在问题,烦请通过“咨询表格”与我们联系。
其他
没有收到“预约受理邮件”,有可能存在以下原因,敬请确认。
ANA DUTY FREE SHOP的送件邮箱
关于详细的设定方法请到手机运营商或者服务提供商咨询。
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