採用情報 :ANA DUTY FREE SHOP
ANA DUTY FREE SHOP
ANA

採用情報

「全日空商事デューティーフリー株式会社」は、お買い物をされるお客さまだけではなく、まわりにいるすべてのひとの ”笑顔” に寄り添い、商品を通じて旅の楽しみや思い出に貢献する会社です。

またANAグループでは、徹底的にお客さま視点にこだわり、直接的なかかわりだけを考えるのではなく「飛行機の搭乗前から搭乗後まで」のさまざまな機会を通してお客さまの体験価値を高めることで「ANAにしてよかった」と感じていただきたい。「Customer Experience=CE」という考え方を大切にしています。

採用情報

免税店とは

「免税店」とはどのような商品を扱うお店かご存知ですか?「免税」という言葉には、訪日外国人に対して日本の消費税を免除するTAX FREEと、外国製品の輸入関税を免除する、DUTY FREEがあります。

「ANA DUTY FREE SHOP」は文字通り、後者のDUTY FREEの商品を中心に取り扱うお店です。住所は日本なのですが、日本を出国して飛行機に搭乗するまでの“特別なエリア“=制限エリアにあります。制限エリアは、日本の法律上、外国とみなす場所にあたりますので、販売している外国製品は、日本に輸入されていない外国貨物=免税品として取り扱われ、そのため関税がかからない価格で商品を購入していただけるのです。

またDUTY FREEは日本ではなく外国とみなす場所ですので、日本製のたばこやお酒も、たばこ税・酒税が免除され、日本国内よりも安い価格で商品を販売しております。

免税店とは

先輩社員の声

  1. 様々な国籍のお客様と
    会話ができます
    成田空港 第1ターミナル 南ウィング 第4サテライト店 M.Hさん
    成田空港 第1ターミナル
    南ウィング 第4サテライト店
    M.Hさん
  2. 広い分野で
    知識を深められます
    羽田空港 第3ターミナル COSMETIC店 S.Iさん
    羽田空港 第3ターミナル
    COSMETIC店 S.Iさん
  3. 仕事を通じて
    外国の文化や
    考え方に触れられます
    羽田空港 第2ターミナル店 K.Sさん
    羽田空港
    第2ターミナル店 K.Sさん
  4. ワークライフバランスが
    大切にされています
    羽田空港 第2ターミナル店 M.Mさん
    羽田空港
    第2ターミナル店 M.Mさん

募集内容

新卒採用

新卒採用について

・2027年新卒採用を開始しております。
詳しくは「マイナビ2027」にてご覧ください。

マイナビ2027

キャリア採用

キャリア採用について

・キャリアスタッフを募集しております。
詳しくは こちら→ をご覧ください。

アルバイト採用

アルバイトスタッフ募集について

・アルバイトスタッフを募集しております。
詳しくは こちら→ をご覧ください。

社員訪問(OB/OG訪問等)に関して

 ADFでは各種イベントを通じて、社員との交流機会を設けております。
より多くの皆様に公正に機会を提供するため、社員訪問に関する個別のご紹介は行っておりませんので、イベント機会等をご活用下さい。
なお、学生の皆様がキャリアセンター様などのご紹介を通じて、OB・OG訪問をされる際、ADFでは社員に対し、以下のルールを遵守するよう周知しております。

社員訪問に関するANAのルール

・原則、オンラインでの実施
(飲酒を伴う席での面談は禁止)

・就職活動生の皆様との連絡には、
 原則、会社用メールアドレスを使用

・対応時間は 9:00〜18:00とする

就職活動における
ハラスメント相談窓口

 万が一、不適切な言動やご不安な点などございましたら、下記窓口までご連絡ください。
ご相談内容によって、今後の選考が不利になることは一切ございません。

 全日空商事デューティーフリー株式会社
人事総務部ハラスメント相談窓口

 連絡先 : 0476-31-6510
(対応時間:平日 9:00 ~ 17:00)
※ その他のお問い合わせ5番を選択してください

※こちらは、ハラスメント等における相談専用窓口です。
その他に関するお問い合わせにつきましては、ご回答いたしかねますのでご了承ください。

※お預かりした個人情報は、ADFプライバシーポリシー に基づき適切に取り扱います。

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  1. 様々な国籍のお客様と
    会話ができます

    成田空港 第1ターミナル 南ウィング
    第4サテライト店 M.Hさん

    様々な国籍のお客様がいる中で、旅行や帰国等のお土産話を聞かせていただいたり、お客様との会話が弾んだ際にとても楽しさを感じます。
    また、とても温かい雰囲気の職場で、頼りになる先輩方が多く、安心して業務を行うことができます。

  2. 広い分野で知識を深められます

    羽田空港 第3ターミナル
    COSMETIC店 S.Iさん

    前職の接客経験を活かすことができるため、入社を決めました。総合免税店なので様々な分野で知識を深めることができます。
    覚えることは多いですが、自身の提案でお客様に喜んでいただけたときにやりがいを感じます。

  3. 仕事を通じて
    外国の文化や考え方に
    触れられます

    羽田空港 第2ターミナル店 K.Sさん

    海外のお客様に触れる機会が多く、様々な国の言葉や文化、流行の変化を間近で感じることができます。
    一緒に働くスタッフも外国籍の方が多いので考え方の違いに驚くこともあり、日々学ぶことの多い職場です。

  4. ワークライフバランスが
    大切にされています

    羽田空港 第2ターミナル店 M.Mさん

    勤務体制は基本的に4勤2休ベースのため、予定が立てやすく、勤務後に海外旅行に行くスタッフもいるなど、ワークライフバランスがとても大切にされています。
    スタッフ同士で情報共有もしっかり行うので、自然と知識も増えて楽しいです。