採用情報

「全日空商事デューティーフリー株式会社」は、お買い物をされるお客さまだけではなく、まわりにいるすべてのひとの ”笑顔” に寄り添い、商品を通じて旅の楽しみや思い出に貢献する会社です。

またANAグループでは、徹底的にお客さま視点にこだわり、直接的なかかわりだけを考えるのではなく「飛行機の搭乗前から搭乗後まで」のさまざまな機会を通してお客さまの体験価値を高めることで「ANAにしてよかった」と感じていただきたい。「Customer Experience＝CE」という考え方を大切にしています。

免税店とは

「免税店」とはどのような商品を扱うお店かご存知ですか？「免税」という言葉には、訪日外国人に対して日本の消費税を免除するTAX FREEと、外国製品の輸入関税を免除する、DUTY FREEがあります。

「ANA DUTY FREE SHOP」は文字通り、後者のDUTY FREEの商品を中心に取り扱うお店です。住所は日本なのですが、日本を出国して飛行機に登場するまでの“特別なエリア“=制限エリアにあります。制限エリアは、日本の法律上、外国とみなす場所にあたりますので、販売している外国製品は、日本に輸入されていない外国貨物=免税品として取り扱われ、そのため関税がかからない価格で商品を購入していただけるのです。

またDUTY FREEは日本ではなく外国とみなす場所ですので、日本製のたばこやお酒も、たばこ税・酒税が免除され、日本国内よりも安い価格で商品を販売しております。

先輩社員の声

様々な国籍のお客様と
会話ができます

成田空港第1ターミナル南ウィング第4サテライト店　M.Hさん

成田空港第1ターミナル
南ウィング第4サテライト店
M.Hさん
お客様からの
「ありがとう」が
やりがいです

羽田空港第3ターミナル COSMETIC店　S.Nさん

羽田空港第3ターミナル
COSMETIC店
S.Nさん
英語を使える環境で
働けます

成田空港第1ターミナル南ウィング第4サテライト店　S.Kさん

成田空港第1ターミナル
南ウィング第4サテライト店
S.Kさん
広い分野で
知識を深められます

羽田空港第3ターミナル COSMETIC店　S.Iさん

羽田空港第3ターミナル
COSMETIC店
S.Iさん
仕事を通じて
外国の文化や
考え方に触れられます

羽田空港第2ターミナル店　K.Sさん

羽田空港
第2ターミナル店　K.Sさん
ワークライフバランスが
大切にされています

羽田空港第2ターミナル店　M.Mさん

羽田空港
第2ターミナル店　M.Mさん