初めてのお客さまへ

初めてのお客様へ

本Webサイトは、海外へご出発される方が日本出国手続き後、搭乗までの間にお立ち寄り頂ける免税店の事前予約サイトです。
掲載商品は全て、日本出国手続き後にございます、免税店でお買い求め頂く商品となります。
国内外への販売・配送等は承る事ができません。予めご了承下さい。
*Fuchsia by peachは全日空商事デューティーフリー株式会社(ANA DUTY FREE SHOP)が受託運営している免税店です

ご利用前に必ずご確認下さい

マイページ会員について

本Webサイトのご利用(予約機能)をサポートする、会員登録制度です。
※ANA DUTY FREE SHOP予約サイト・マイページ会員のお客様は、共通でご利用いただけます。
マイページ会員機能では、予約申し込み時の基本情報入力の簡略の他、予約履歴の確認や予約内容の変更などがご利用いただけます。
お気に入りの商品登録機能では、登録したパソコン以外でもお気に入り商品を確認して頂く事ができ『いつも購入する商品』や、『気になる商品』などをご登録頂き、いつでもどこでも、確認して頂く事ができます。
(在庫が無い商品・取り扱いが終了した商品についてはお気に入りから自動で削除されます。ご了承ください)
メールマガジンでは、お得な情報や新商品情報などを定期的にお届けしており、出発前からお店の旬な情報を確認していただけます。
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予約のながれ

  • [1] 商品を検索
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ANA DUTY FREE SHOP 事前予約サイトにて予約申し込み

  1. [7] お申し込み ⇒⇒ Webシステムから自動で『予約受付メール』 をお届けします。
    [8] 予約商品確定後『予約確定メール』をお送りします。
    後日お送りする『予約確定メール』で予約が確定した商品をご確認下さい。
    ※『予約商品確定メール』は予約受付後、3営業日以内にお送りしております。
    ※商品をお受け取りの際、『予約番号』『予約者氏名』が必要です。
    ※在庫状況により、ご要望にお応えできない場合がございます。

ANA DUTY FREE SHOP 事前予約サイトにて予約申し込み

  1. [9] 出国後、店舗スタッフに『予約番号』『予約者氏名』をお知らせ下さい。

事前予約の受付期間について

ご出発の30日前から承ります。
ご出発間近の予約受付可能日についてはWebサイト上でご案内しております。
ご利用前に必ずご確認下さい。
メール・WEBでお申し込みいただきましたご予約・お問い合わせの返信につきましては、(予約確定メール含む)3営業日以内に対応しております。(対応時間:9:00~17:00)対応時間外に頂いたご予約・お問い合わせ等につきましては、翌営業日9:00より順次対応しております。

予約の追加・変更について

当日店舗にて、商品や数量の変更・追加を承ります。
(追加につきましては、ご利用店舗の取扱い状況、在庫数によりご要望にお応えする事が出来ない場合がございます。予めご了承ください。)
事前に予約内容(商品・数量など)の変更をご希望の場合、
マイページ会員のお客様は、Webサイトで(予約確定後)変更をお申し込み下さい。
※WEB上でのご予約の変更は、Webサイトトップでご案内している予約受付可能日まで承ります。
マイページ会員ではないお客様は下記E-Mailにてお知らせください。
(商品の追加はWebサイトより新しいご予約としてお申し込みいただけます)
※変更のご連絡を頂く際は、初めに「予約の変更」であることをお知らせください。
(営業時間外に受け付けたメールの返信は翌営業日以降に対応させて頂きます。)
尚、お申し込みの出発日にご来店が無い場合は、自動的に予約キャンセルさせて頂きます。

価格について

商品の価格変更はできる限り商品詳細にてご案内しておりますが、予告なく変更になる場合がございます。
ご予約時の価格に関わらず、ご購入日の価格にて販売致します。予めご了承ください。

掲載していない商品について

Fuchsia by peach Webサイトではできる限り沢山の商品掲載に努めておりますが、ブランドポリシー等によりWeb掲載ができない商品などもございます。掲載していない商品につきましても事前予約が可能です。
下記E-Mailにてお問い合わせください。

商品画像の色について

掲載商品画像はイメージです。メイクアップ商品など、パソコンの画面でご覧頂いたお色と実際のお色とは若干異なる事がございます。ご了承ください。

商品代金の支払いについて

商品代金はご利用店舗でお支払い下さい。事前決済は承る事ができません。 また、お支払い方法は日本円、各種クレジットカード、Edy、外貨(USドル、ユーロ、オーストラリアドル)がご利用頂けます。

お問い合わせ先

※メール・WEBでお申し込みいただきましたご予約・お問い合わせの返信につきましては、(予約確定メール含む)3営業日以内に対応しております。(対応時間:9:00~17:00)対応時間外に頂いたご予約・お問い合わせ等につきましては、翌営業日9:00より順次対応しております。
乗り継ぎ時の液体物の機内手荷物持込みについて
乗り継ぎや経由便を利用される際、液体物の機内持込手荷物検査がございます。
免税店にてご購入頂いた商品も制限の対象となり、規定量を超える液体物は機内に持込む事ができませんのでご注意ください。(乗り継ぎ空港の検査場にて没収となります)
※液体物の機内手荷物持込可能な範囲は、100ml以下の容器で、1L以内のジップ付きビニールバッグで、ジップが閉じる状態に入る範囲で、おひとり1袋までとなります。
※タイなどのアジア各国で独自に実施されております、「免税品を不正開封防止袋(STEB)に封入するシステムは、 2013年1月現在、日本では導入されておりません。
※経由地が海外の場合には、その国の規定が別途設けられている場合がございますので、予めご確認下さい。
※乗り継ぎ時の検査については、ご利用の航空会社にお問い合わせください。
また、液体物の持ち込みについては下記をご覧下さい。
成田国際空港液体物のお持込について http://www.narita-airport.jp/jp/security/liquid/index.html
成田国際空港セキュリティガイド http://www.narita-airport.jp/jp/security/index.html
たばこ等、入国時に免税での持込み量が制限されている商品をお買い求めのお客様へ
たばこ等の制限対象商品は各国への入国時、免税での持込み数を制限する「免税範囲」が設けられております。
入国の際に免税範囲を超えた商品は没収・罰金等が課せられる事となります。ご確認の上、お買い求め下さい。
※日本に入国される際にも免税範囲がございます :http://www.customs.go.jp/kaigairyoko/menzei.htm >> 各国入国時の免税範囲を超える物品や、乗り継ぎ・経由便ご利用で持込制限の規定量を超える液体をお持ちの場合等、当店では責任を負いかねます。